Échantillons
Oui. Commandez jusqu'à 10 échantillons pour seulement 1 € chacun, et en quelques jours, vous recevrez des échantillons de 15x15 cm pour voir, toucher et sentir nos tissus, y compris les variations de couleur. De plus, si vous effectuez un achat de 200 € ou plus après avoir reçu vos échantillons, nous vous rembourserons le montant payé pour les échantillons de la commande précédente ! Ainsi, vous pourrez prendre votre décision en toute confiance.
I. Cliquez sur le tissu et la variante de couleur dont vous souhaitez commander un échantillon.
II. Une fois sur la page du tissu choisi, cliquez sur "commander un échantillon".
III. Cliquez ensuite sur le bouton "ajouter au panier".
Vous pouvez recevoir jusqu'à dix échantillons par commande.
Expédition
Le délai moyen entre le passage d'une commande et son expédition est d'une semaine. Une fois la commande expédiée, vous serez automatiquement informé avec le code/numéro de suivi d'expédition.
Nous livrons dans le monde entier. Cependant, les frais d'expédition vers certains pays sont variables et, pour cette raison, ils ne sont pas automatiquement configurés lors de l'étape d'expédition du processus d'achat sur notre site. Veuillez consulter ci-dessous une liste des pays figurant dans notre processus de commande. Si votre pays n'apparaît pas dans la liste, veuillez nous contacter par e-mail et nous vous ferons un devis pour l'expédition à votre adresse.
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Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du processus de commande. Les coûts sont calculés en fonction de votre adresse, du poids de votre colis et de sa taille. Donc, après avoir ajouté les tissus que vous souhaitez acheter à votre panier, vous devez aller à votre panier en cliquant sur l'icône du panier en haut à droite de notre site web. Sur la page du panier, vous devez cliquer sur le bouton "passer à la caisse". Après avoir ajouté votre adresse, cliquez sur le bouton "continuer vers l'expédition" et vous verrez le coût de l'expédition.
Trouver le tissu qui vous convient
Tous les tissus affichés comme disponibles sur notre site sont en stock, sauf si, sur la page du produit, des couleurs spécifiques sont barrées. Si un tissu n'est pas en stock, notre système le mettra automatiquement en indisponible.
Achats importants
Notre site web applique automatiquement des remises en fonction du nombre de mètres de tissu que vous ajoutez à votre panier. Vous pouvez consulter le tableau des remises sous le bouton "ajouter au panier" sur chaque page de produit.
Il est facile d'effectuer des achats en gros avec FabricSight. Sur chaque page de produit, vous pouvez voir un tableau avec nos remises basées sur la quantité. Veuillez noter que si vous êtes dans l'UE et que vous n'avez pas de numéro de TVA valide, vous devrez payer la TVA au taux de votre pays.
Lavage et entretien
Nous travaillons actuellement à l'intégration de ces informations sur chaque page de produit. Si vous avez des questions spécifiques, veuillez nous contacter par email.
Personnalisation
Certains de nos tissus sont disponibles pour la teinture sur mesure. Ces commandes nécessitent des quantités minimales de commande spécifiques et des délais de production. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos experts.
Fiscalité
Oui, vous pouvez acheter sans numéro de TVA, mais si vous êtes dans l'UE, la TVA sera appliquée sur le prix du tissu. Si vous êtes en dehors de l'UE, aucune TVA européenne ne sera appliquée.
Vous pouvez vérifier ici : https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/.
Petits achats
Oui, FabricSight a été créé pour vous. Notre objectif principal est de fournir des tissus de haute qualité sans quantité minimale de commande à des prix équitables.
Oui, vous pouvez demander les certificats à notre équipe en nous contactant par e-mail et nous vous enverrons par e-mail les certificats relatifs aux tissus que vous avez achetés.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express, Paypal, iDeal et Bancontact. Les commandes de plus de 600 € peuvent être réglées par virement bancaire. Dans ce cas, veuillez contacter notre équipe par email afin de recevoir la facture commerciale avec nos coordonnées bancaires.