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Preguntas frecuentes

Muestras

Sí. Pide hasta 10 muestras por solo 1 € cada una, y en pocos días recibirás muestras de 15x15 cm para ver, tocar y sentir nuestros tejidos, con todas sus variaciones de color. Además, si realizas una compra de 200 € o más después de recibir tus muestras, ¡te reembolsaremos el importe que pagaste por las muestras en el pedido anterior! De esta manera, podrás tomar tu decisión con total confianza.

I. Haz clic en el tejido y la variante de color de la que desees pedir una muestra.

II. En la página del tejido elegido, deberás hacer clic en "pedir muestra".

III. Ahora deberás hacer clic en el botón "añadir al carrito".

Puedes recibir hasta diez muestras por pedido.

Envío

El período promedio entre la realización de un pedido y su envío es de una semana. Una vez que se envía el pedido, se te notificará automáticamente con el código/número de seguimiento del envío.

Enviamos a todo el mundo. Sin embargo, los costes de envío a algunos países son variables y, por esta razón, no se configuran automáticamente en la etapa de envío del proceso de compra en nuestro sitio. A continuación, se presenta una lista de los países que aparecen en nuestro proceso de compra. Si tu país no aparece en la lista, contáctanos por correo electrónico y te cotizaremos el envío a tu ubicación.


Albania

Andorra

Anguila

Antigua y Barbuda

Argentina

Aruba

Australia

Austria

Bahamas

Bahréin

Barbados

Bielorrusia

Bélgica

Belice

Bosnia y Herzegovina

Bulgaria

Canadá

Islas Cook

Croacia

Chipre

Chequia

Dinamarca

Estonia

Finlandia

Francia

Alemania

Alemania

Grecia

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Hungría

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India

Irlanda

Israel

Italia

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Liechtenstein

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Luxemburgo

Malta

Moldavia

Montenegro

Países Bajos

Nueva Zelanda

Macedonia del Norte

Noruega

Polonia

Portugal

Rumanía

Rusia

Arabia Saudita

Serbia

Serbia

Eslovaquia

Eslovenia

España

Suecia

Suiza

Túnez

Turquía

Ucrania

Emiratos Árabes Unidos

Reino Unido

Estados Unidos

Las tarifas de envío se calculan automáticamente en el proceso de pago. Los costes se calculan en función de tu dirección, el peso de tu paquete y su tamaño. Por lo tanto, después de añadir los tejidos que deseas comprar a tu carrito de compras, debes ir a tu carrito haciendo clic en el icono del carrito en la parte superior derecha de nuestro sitio web. En la página del carrito, debes hacer clic en el botón "Pagar". Después de añadir tu dirección, haz clic en "Continuar con el envío" y verás el coste del envío.

Encontrando el Tejido Adecuado para Ti

Todos los tejidos que se muestran como disponibles en nuestro sitio están en stock, a menos que, en la página del producto, los colores específicos estén tachados. Si un tejido no está en stock, nuestro sistema lo configurará automáticamente como no disponible.

Compras al por mayor

Nuestro sitio web aplica automáticamente descuentos según el número de metros de tela que añadas a tu carrito de compras. Puedes ver la tabla de descuentos debajo del botón "añadir al carrito" en cada página de producto.

Es fácil realizar compras al por mayor con FabricSight. En cada página de producto, puedes ver una tabla con nuestros descuentos basados en la cantidad. Ten en cuenta que si te encuentras en la UE y no tienes un número de IVA válido, deberás pagar el IVA según la tasa de tu país.

Lavado y cuidado

Actualmente estamos trabajando para incluir esta información en cada página de producto. Si tienes preguntas específicas, contáctanos por correo electrónico.

Personalización

Algunos de nuestros tejidos están disponibles para teñido personalizado. Dichos pedidos requieren cantidades mínimas de pedido y plazos de producción específicos. Para obtener más información, consulta a nuestros expertos.

Impuestos

Sí, puedes comprar sin número de IVA, pero si te encuentras en la UE, el IVA se aplicará sobre el precio de la tela. Si estás fuera de la UE, no se aplicará el IVA de la UE.

Puedes comprobarlo aquí: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/.

Compras pequeñas

Sí, FabricSight fue creado precisamente para ti. Nuestro objetivo principal es suministrar tejidos de alta calidad sin cantidad mínima de pedido a precios justos.

Sí, puedes solicitar los certificados a nuestro equipo contactándonos por correo electrónico y te enviaremos por correo electrónico los certificados relacionados con los tejidos que hayas comprado.

Pago

Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express, Paypal, iDeal y Bancontact. Los pedidos superiores a 600 € pueden pagarse mediante transferencia bancaria. En este caso, ponte en contacto con nuestro equipo por correo electrónico para recibir la factura comercial con nuestros datos bancarios.